Politica de confidențialitate

Cine suntem

Site-ul este administrat de Phalanx Systems, care decide ce se întâmplă cu datele descrise aici și răspunde pentru ele.

Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale, scrie-ne la paulm@phalanx-systems.com.

Ce date colectăm

Când trimiți formularul de contact sau de ofertă, primim ce ai completat și câteva date tehnice:

• numele, compania, adresa de email, rolul ales din listă și mesajul;
• limba paginii de pe care ai trimis;
• adresa IP de la care a pornit trimiterea.

Alte date

Dacă ne scrii direct pe email, primim mesajul și adresa ta de email, la fel ca în orice corespondență.

Ca la orice site, serverele care îl livrează primesc la fiecare vizită adresa IP și datele tehnice ale cererii, de exemplu browserul și pagina cerută. Nu le folosim ca să te identificăm sau să îți construim un profil.

De ce și pe ce temei

Folosim datele din formular ca să îți răspundem și, dacă ceri o ofertă, ca să o pregătim. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, pașii făcuți la cererea ta înainte de un eventual contract.

Adresa IP și datele tehnice le folosim ca să protejăm formularul de trimiteri automate și de abuz, în baza interesului nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

Dacă accepți cookie-urile de analiză, măsurăm cum este folosit site-ul: ce pagini sunt vizitate, cât timp, de pe ce tip de dispozitiv și, aproximativ, din ce țară. Temeiul este consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR. Îl poți retrage oricând, la fel de ușor cum l-ai dat, din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii. Retragerea nu afectează ce s-a măsurat înainte.

Nu folosim datele pentru marketing, nu te abonăm la nimic și nu le vindem nimănui.

Completarea formularului e voluntară. Fără o adresă de email nu avem cum să îți răspundem.

Cui ajung datele

Lucrăm cu trei furnizori, care prelucrează datele în numele nostru:

• Trello, un serviciu al Atlassian (SUA). Fiecare mesaj trimis prin formular devine un card pe un panou folosit doar de echipa noastră, ca să nu se piardă nicio cerere.
• Cloudflare (SUA). Livrează site-ul și rulează codul care primește formularul. Poate folosi adresa IP ca să limiteze numărul de trimiteri de pe aceeași adresă, cu un contor care expiră după o oră, și, dacă este activată, o verificare automată care deosebește oamenii de programe, pe baza datelor tehnice ale browserului. Păstrează și jurnalele tehnice ale cererilor, pentru o perioadă scurtă.
• Google Analytics, un serviciu al Google Ireland Limited (Irlanda), doar dacă accepți cookie-urile de analiză. Primește paginile pe care le vizitezi, cum ai ajuns la ele și date tehnice despre browser și dispozitiv, legate de un identificator aleatoriu păstrat într-un cookie. Nu păstrează adresa IP. Funcțiile de publicitate sunt dezactivate, așa că datele nu sunt folosite ca să îți arate reclame.

Transferuri în afara SEE

Cloudflare și Atlassian sunt companii din SUA, iar Google Ireland poate transfera date către Google LLC, tot din SUA, așa că datele pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European. Transferul se bazează pe garanțiile prevăzute de GDPR pe care acești furnizori le oferă clienților lor: cadrul UE și SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), pentru companiile certificate, și clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

Cât timp le păstrăm

• Mesajele trimise prin formular: 12 luni de la primire. Apoi ștergem cardul.
• Emailurile trimise direct: tot 12 luni de la ultimul mesaj din conversație.
• Dacă discuția devine un contract, datele necesare trec în acea relație și se păstrează după regulile ei.
• Contorul folosit pentru limitarea trimiterilor: o oră.
• Datele de analiză: 2 luni, după care Google Analytics le șterge.
• Răspunsul tău despre cookie-urile de analiză: 6 luni în browserul tău, apoi te întrebăm din nou.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (art. 15);
• să corectezi datele greșite (art. 16);
• să ceri ștergerea lor (art. 17);
• să ceri restricționarea prelucrării (art. 18);
• să le primești într-un format structurat, ca să le duci altundeva (art. 20);
• să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (art. 21);
• să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte (art. 7 alin. (3)).

Cum le exerciți

Scrie-ne la paulm@phalanx-systems.com. Răspundem în cel mult o lună. Dacă corectăm, ștergem sau restricționăm date, anunțăm și furnizorii de mai sus (art. 19).

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Cookie-uri și stocare locală

Site-ul setează cookie-uri numai dacă accepți cookie-urile de analiză. Sunt două, puse de Google Analytics: _ga și unul al cărui nume începe cu _ga_. Conțin un identificator aleatoriu, care deosebește o vizită de alta, și expiră după 6 luni. Dacă refuzi sau nu răspunzi, nu se setează niciunul, iar scriptul de analiză nici nu se încarcă.

În stocarea locală a browserului păstrăm două lucruri: tema aleasă, luminoasă sau întunecată, sub cheia „theme”, și răspunsul tău despre cookie-uri, sub cheia „phx-consent”. Amândouă sunt strict funcționale și nu ies niciodată din browser.

Îți poți schimba alegerea oricând, din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii. Dacă îți retragi acordul, ștergem cookie-urile de analiză din browserul tău.

Modificări

Când schimbăm ceva aici, actualizăm pagina și data de mai sus.